FAQs

RK3399 HDMI 4K 分辨率

RK3399 出厂固件默认支持HDMI 4K分辨率输出，对应的UI是2K分辨率拉伸到4K方式，而部分用户需要的是点对点的4K UI方式，关于4K UI相关问题如下：

1.确认是否一定要4K UI？

如果只是想要4K视频或是4K图片，那可以不需要配置 4K UI，系统默认的视频播放器和图片浏览器可以支持。

2.如何配置4K UI？

把FrameBuffer 配置成4K，然后 HDMI分辨率确保设置成4K，修改方式如下：

android7.1/android8.1

persist.sys.framebuffer.main=3840x2160@60

android9.0 and after

persist.vendor.framebuffer.main=3840x2160@60

3.配置成 4K UI 之后出现闪屏？

修改方式可以参考[文档] 提取码：1234

FAQs

开机异常并循环重启怎么办？

有可能是电源电流不够，请使用电压为12V，电流为2A的电源。

哪里有RK3399 芯片技术手册？

RK3399 芯片技术手册链接：Brief Part1 Part2

怎么烧写MAC地址？

Face-RK3399 的MAC地址可以让用户自己更改，请先进入升级模式（参照升级固件中连接设备的方法），后使用工具 WNpctool 烧写MAC地址。

Android下如何让系统抓取LOG？

Settings(设置)->About phone(关于手机)->点击5下Build number(版本号)->Developer options(开发者选项)->Enable logging to save(启用日志保存) 打开功能后，系统的storage根目录下就会生成.LOGSAVE文件夹，里面包括系统logcat和内核kmsg。

打开 Root 权限

Android 系统有很多很强大的功能都需要用到 root 权限，开发者经常在使用的时候遇到权限的问题，那如何在 Firefly 平台上开启系统的 root 权限功能呢？Firefly 已在系统添加启动 root 权限的功能，具体的步骤如下：

在 Settgins apk 里面找到 About device 然后点击进去;
点击 Build number 5次后会提示 (you are now a developer);
然后返回上一级点击 Developer options 选项后，在选项中点击 ROOT access 就打开 root 权限功能。

开机异常并循环重启怎么办？

有可能是电源电流不够，请使用电压为 12V，电流为 2.5A~3A 的电源。

Ubuntu 默认的用户名和密码是什么？

用户名：firefly
密码：firefly
切换超级用户 sudo -s

如何支持RK3399K芯片？

RK3399K芯片最高主频可达2.016GHz,如果手上的硬件设备使用的是RK3399K芯片，需要支持RK3399K则手动加入下面补丁,以AIO-3399J一体机上支持RK3399K芯片为例：

#打补丁前首先需要确认SDK源码中是否存在 kernel/arch/arm64/boot/dts/rockchip/rk3399k-opp.dtsi 文件
#确认文件存在后在最终使用的dts中手动加入下面补丁，如下在 rk3399-firefly-aio.dts 中手动加入:
git diff
diff --git a/kernel/arch/arm64/boot/dts/rockchip/rk3399-firefly-aio.dts b/kernel/arch/arm64/boot/dts/rockchip/rk3399-firefly-aio.dts
index 060e88d..14f9fb3 100644
--- a/kernel/arch/arm64/boot/dts/rockchip/rk3399-firefly-aio.dts
+++ b/kernel/arch/arm64/boot/dts/rockchip/rk3399-firefly-aio.dts
@@ -43,6 +43,7 @@
 /dts-v1/;

 #include "rk3399-firefly-aio.dtsi"
+#include "rk3399k-opp.dtsi"

 / {
        model = "AIO-3399J HDMI (Android)";

重新编译烧录固件后查看主频列表:

#小核最高频率1.512GHz
cat /sys/devices/system/cpu/cpufreq/policy0/scaling_available_frequencies
408000 600000 816000 1008000 1200000 1416000 1512000

#大核最高频率2.016GHz
cat /sys/devices/system/cpu/cpufreq/policy4/scaling_available_frequencies
408000 600000 816000 1008000 1200000 1416000 1608000 1800000 2016000

Git链接地址？

https://gitlab.com/TeeFirefly/FireNow-Nougat

哪里有 RK3399 芯片技术手册？

RK3399 芯片技术手册链接：Brief Part1 Part2

写号工具写入SN，MAC地址

注意:如果开发板进行了eMMC擦除操作，之前写入的数据也会被清除。

Windows方式

安装RKDevInfoWriteTool
- 下载地址
RKDevInfoWriteTool的设置里选中"RPMB"
根据需要在RKDevInfoWriteTool的设置里配置"SN"，"WIFI MAC"，"LAN MAC"，"BT MAC"等
开发板进入loader模式
RKDevInfoWriteTool进行写入或者读取操作

具体操作可以参考RKDevInfoWriteTool安装目录下的《RKDevInfoWriteTool使用指南》PDF文档。

Linux方式

开发板自身写号方式

buildroot使能BR2_PACKAGE_VENDOR_STORAGE

通过vendor_storage命令进行读写操作

下载地址
SN

vendor_storage -w VENDOR_SN_ID -t string -i cad895bedb8ee15f
vendor_storage -r VENDOR_SN_ID -t hex -i /dev/null

LAN MAC

vendor_storage -w VENDOR_LAN_MAC_ID -t string -i AABBCCDDEEFF
vendor_storage -r VENDOR_LAN_MAC_ID -t hex -i /dev/null

其他可以根据vendor_storage -h提示进行操作。

应用程序如何读取，可以参考buildroot/package/rockchip/vendor_storage/vendor_storage.c里的vendor_storage_read函数。

Ubuntu系统，如果插入耳机后，没有声音，该如何处理？

Menu -> Multimedia -> PulseAudio Volume Control -> Configuration -> 选择正在工作的声卡，关闭另一个声卡。

Android 下如何让系统抓取 LOG？

Settings(设置) -> About phone(关于手机) -> 点击5下 Build number(版本号) -> Developer options(开发者选项) -> Enable logging to save(启用日志保存)。打开功能后，系统的 storage 根目录下就会生成 .LOGSAVE 文件夹，里面包括系统 logcat 和内核 kmsg。

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