FAQ

Q：设备有哪些启动模式？

A： EC-A3399C 有三种启动模式：

• Normal 模式
• Loader 模式
• MaskRom 模式

Normal 模式

Normal 模式就是正常的启动过程，各个组件依次加载，正常进入系统。

Loader 模式

在 Loader 模式下，bootloader 会进入升级状态，等待主机命令，用于固件升级等。

MaskRom 模式

MaskRom 模式用于 bootloader 损坏时的系统修复。

一般情况下是不用进入 MaskRom 模式的，只有在 bootloader 校验失败（读取不了 IDB 块，或 bootloader 损坏） 的情况下，BootRom 代码 就会进入 MaskRom 模式。此时 BootRom 代码等待主机通过 USB 接口传送 bootloader 代码，加载并运行之。

Q：如何判断当前处于哪种升级模式？

A： 如何确定板子当前处于哪种升级模式，我们可以通过工具去查看。

Windows操作系统

通过AndroidTool/RKDevTool工具可以看到下方提示Found One LOADER Device

如果有进行"进入Loader模式"的操作，仍旧没有看到烧写工具提示LOADER，此时可以看一下Windows主机是否有提示发现新硬件并配置驱动。打开设备管理器，会见到新设备 Rockusb Device 出现，如下图。如果没有，可返回上一步重新安装驱动。

若烧写工具提示 Found One MASKROM Device，则说明设备当前处于 MaskRom 模式。

Linux操作系统

运行upgrade_tool后可以看到连接设备中有个Loader的提示

firefly@T-chip:~/severdir/down_firmware$ sudo upgrade_tool
List of rockusb connected
DevNo=1 Vid=0x2207,Pid=0x330c,LocationID=106    Loader
Found 1 rockusb,Select input DevNo,Rescan press <R>,Quit press <Q>:q

若列表中显示的是 MaskRom，则说明设备当前处于 MaskRom 模式。

调试串口辅助判断

如果设备已连接调试串口，也可以通过串口终端观察 U-Boot/内核启动日志，辅助判断设备所处的模式。以 Windows 下的 MobaXterm 为例，串口配置如下（波特率 1500000，具体连接方式请参阅调试串口）：

如何让设备进入可升级模式，请参阅《使用USB线缆升级固件》。

Q：如何进行分区刷写？

A： 以下内容面向需要单独烧写分区（boot/kernel/rootfs 等）的进阶用户；仅需完整固件升级请参阅《使用USB线缆升级固件》。

Windows 操作系统

烧写分区映像

烧写分区映像的步骤如下：

1. 切换至下载镜像页。
2. 勾选需要烧录的分区，可以多选。
3. 确保映像文件的路径正确，需要的话，点路径右边的空白表格单元格来重新选择。
4. 点击执行按钮开始升级，升级结束后设备会自动重启。

注意：不同固件使用的工具版本可能不同。使用 Androidtool_2.58 烧写 ubuntu(GPT) 使用默认配置即可，烧写 Android8.1 固件请先切换至下载镜像页面，右键点击表格选择导入配置，并选择 rk3399-Android81.cfg；使用 Androidtool_2.71 烧写 Android10 或 Android9 固件时使用默认配置即可。

Linux 操作系统

烧写分区镜像

Android7.1、Android8.1使用以下方式:

sudo upgrade_tool di -b boot.img
sudo upgrade_tool di -k kernel.img
sudo upgrade_tool di -s system.img
sudo upgrade_tool di -r recovery.img
sudo upgrade_tool di -m misc.img
sudo upgrade_tool di -re resource.img
sudo upgrade_tool di -p paramater   # 烧写 parameter
sudo upgrade_tool ul bootloader.bin # 烧写 bootloader

Android9.0、Android10.0使用以下方式:

sudo upgrade_tool di -b boot.img
sudo upgrade_tool di -dtbo dtbo.img
sudo upgrade_tool di -misc misc.img
sudo upgrade_tool di -parameter parameter.txt
sudo upgrade_tool di -r recovery.img
sudo upgrade_tool di -super super.img
sudo upgrade_tool di -trust trust.img
sudo upgrade_tool di -uboot uboot.img
sudo upgrade_tool di -vbmeta vbmeta.img

Ubuntu(GPT)使用以下方式:

sudo upgrade_tool ul $LOADER
sudo upgrade_tool di -p $PARAMETER
sudo upgrade_tool di -uboot $UBOOT
sudo upgrade_tool di -trust $TRUST
sudo upgrade_tool di -boot $BOOT
sudo upgrade_tool di -recovery $RECOVERY
sudo upgrade_tool di -misc $MISC
sudo upgrade_tool di -oem $OEM
sudo upgrade_tool di -userdata $USERDATA
sudo upgrade_tool di -rootfs $ROOTFS

如果因 flash 问题导致升级时出错，可以尝试低级格式化、擦除 emmc：

sudo upgrade_tool lf update.img	# 低级格式化
sudo upgrade_tool ef update.img	# 擦除

Q：烧写时出现异常怎么办？

A：

烧写失败分析

如果烧写过程中出现Download Boot Fail, 或者烧写过程中出错，如下图所示，通常是由于使用的USB线连接不良、劣质线材，或者电脑USB口驱动能力不足导致的，请更换USB线或者电脑USB端口排查。

升级失败 / Loader 版本不一致

如果升级失败，可以尝试先按擦除 Flash按钮来擦除 Flash，然后再升级。如果烧写的固件 loader 版本与原来的机器不一致，请在升级固件前先执行擦除 Flash。

无法识别设备 / 提示发现新设备

如果有进行"进入Loader模式"的操作，仍旧没有看到烧写工具提示LOADER，通常是主机尚未识别设备或未装好驱动，处理方法已在上文《如何判断当前处于哪种升级模式》一节中说明（含发现新设备 Rockusb Device 及驱动安装的截图），此处不再重复。

Q：如何进入 MaskRom 模式？

A： MaskRom 模式是设备变砖的最后一条防线。强行进入 MaskRom 涉及硬件操作，有一定风险，因此仅在设备进入不了 Loader 模式的情况下，方可尝试 MaskRom 模式。进入 MaskRom 的原理是人为的把 EMMC 的数据脚与地线短接，系统会认为 EMMC 数据出错，从而清除 EMMC 数据。

具体操作步骤请参阅《MaskRom 模式》。

请小心阅读，并谨慎操作！

进入 MaskRom 模式

EC-A3399C 整机外壳上没有引出 MaskRom 按键，需要拆开主机后，在主板 AIO-3399C 上找到如下图所示的两个测试点，用金属镊子接通两个测试点并保持，然后给设备上电；稍候片刻后松开镊子，此时设备就会进入 MaskRom 模式。